Как отличить действительно хороший интернет-магазин?
- 15 января 2021
- 314
- 0
- viamidgardcom
-
Делать покупки в интернет-магазинах удобно и выгодно. Выбор товаров в них зачастую существенно разнообразнее, чем локальных розничных точках продаж. Возникает вопрос: как найти действительно надежный интернет-магазин, и не нарваться на мошенников. Несколько отличительных признаков помогут сделать правильный выбор. Кстати, всем им на 100% соответствует «Феникс Гранд» Николаев.
На что нужно обращать внимание?
Большую часть действительно важной информации для покупателя можно найти уже на главной странице магазина. Это и есть один из важных признаков благонадежности, но не единственный:
- представлены все контактные и регистрационные данные. Сюда относятся адрес, телефон и электронная почта. Не лишней является информация о том, к какому типу относится компания (ООО, ИП и т.д.), а также ее реквизиты. Проверить, существует ли на самом деле такое юридическое лицо можно на сайте http://egrul.nalog.ru/;
- по указанному телефону легко связаться с менеджером и задать вопрос, на который дадут полный и доброжелательный ответ. Еще лучше, когда сайт оснащен интерактивным мессенджером, где можно в письменной форме задать вопросы;
- привлекательный внешний вид сайта говорит о том, что владелец уделил его дизайну должное внимание. Насторожить должны такие признаки, как наличие только одной страницы и тикающий счетчик с обратным отсчетом, призывающий совершить необдуманную покупку;
- отзывы – они должны быть на самом сайте, либо на популярных отзовиках. Обычно в ответ на запрос поисковики выдают отрицательные отзывы с замечаниями по работе магазина, но это не так страшно. Главное, отзыв показывает, что магазин работает, а не является фикцией;
- у покупателя должна быть возможность выбрать удобный способ оплаты из нескольких вариантов. Наиболее надежными считаются платежные агрегаторы, через которые в случае накладок можно отозвать платеж. Столь же надежны транзакции с помощью VISA и MasterCard;
- в условиях доставки должно быть указано: кто будет выполнять доставку – сам магазин или транспортная компания, Почта России, EMS и т.д. При этом должен быть обязательно указан пункт отправления и примерные сроки доставки.
По-настоящему добросовестные продавцы на сайте размещают информацию о гарантийных обязательствах, договоре-оферте и защите персональных данных. Эти моменты регулируются Законом о защите прав потребителей и другими нормативными актами. Тем не менее, проинформировать покупателей еще раз – это та самая забота о покупателях, которая отличает надежный интернет-магазин.
Расскажи в социальных сетях: