6 приемов СМС-маркетинга для малого бизнеса

СМС-маркетинговые кампании очень разнообразны. Несмотря на ограниченное пространство, одно текстовое сообщение может быть мощным средством. Этот ход используют во всем мире, так sms рассылки по Беларуси помогут вам воспользоваться преимуществами текстовых кампаний для вашего малого бизнеса на территории этой страны.

1. Рекламные акции

 
Одним из наиболее распространенных способов использования является отправка подписчикам кодов скидок и рекламных акций. Около 90% людей читают смс-тексты, что открывает отличный канал для срочных сообщений. Независимо от того, проводите ли вы флэш-распродажу, принимаете предварительные заказы на новую линейку продуктов или предлагаете бесплатную доставку, текстовые сообщения могут стать плюсом за быструю покупку-продажу.

2. Приглашения на мероприятие

 
Обмен текстовыми сообщениями может быть эффективным каналом для приглашения подписчиков на розыгрыши подарков, конкурсы, а также мероприятия в магазине или в виртуальном пространстве. Разговорный характер канала делает ваши приглашения более личными и теплыми, вызывая живой отклик и реакцию.

3. Создание бренда

 
Мобильный маркетинг необязательно должен быть посвящен продажам. Владельцы малого бизнеса также могут использовать его для развлечения и прямого общения с клиентами, улучшая общее впечатление от бренда.
Например, WeRateDogs дают возможность подписчикам выбирать ежедневные изображения собак с помощью текста, создавая всесторонний опыт взаимодействия с брендом.

4. Обновления компании

 
Есть новости, которые могут повлиять на ваших клиентов. Усильте это с помощью текста. Например, при появлении нового мобильного приложения вы можете побудить пользователей его проверить. Если вы меняете свои предложения или расширяете комплекс услуг, то можете отправить текст со ссылкой на целевую страницу.

5. Служба поддержки клиентов

 
Иметь возможность устранять неполадки с помощью своих устройств - еще одно возможное использование. Вы можете предоставить своим клиентам более удобный способ связаться с вами, открыть новый канал поддержки клиентов. Таким образом, когда они не могут сразу ответить на телефонный звонок, вы все равно будете повышать удовлетворенность клиентов.

6. Напоминания и подтверждения

 
Использование SMS для напоминаний о встречах, выставления счетов, подтверждений покупок, приветственных сообщений и т. д. Потребители в 35 раз чаще видят тексты брендов, чем электронные письма, а это означает, что важные уведомления будут прочитаны с большей вероятностью.
Напоминания также просто отправлять: многие службы маркетинга текстовых сообщений позволяют настроить транзакционные тексты как автоответчики.

Помимо того, что вы делаете ваших клиентов довольными, такое использование текста уменьшит неявку для сохраненных интервалов встреч, уменьшит количество клиентов, запрашивающих подтверждения, и сведет к минимуму отмены в последний момент.