ИТ-поддержка для вашего бизнеса: 7 преимуществ

ИТ сопровождение бизнеса — умное решение для любого бизнеса, благодарю которому можно справиться с широким спектром задач: от решения проблем безопасности до обеспечения лучшего стратегического планирования.

ИТ сопровождение бизнеса — умное решение для любого бизнеса, благодарю которому можно справиться с широким спектром задач: от решения проблем безопасности до обеспечения лучшего стратегического планирования. Особенно это удобно, когда компания предоставляющая такие услуги имеет широкий спектр других услуг для комплексной автоматизации учета и сопровождения бизнеса с различных сторон: оптимизация налогов, бухгалтерское, финансово-экономическое, юридическое, кадровое и тендерное сопровождение. Это позволяет подойти к развитию бизнеса более масштабно и продуманно. Что же касается ИТ поддержки, она имеет ряд плюсов, о которых речь пойдет ниже.

1. Служба поддержки 24/7

 
Экспертная поддержка — одно из ключевых преимуществ ИТ-поддержки. Круглосуточная служба поддержки доступна для организаций любого размера и для решения различных задач: от удаленного решения проблем до рутинного администрирования.

2. Сетевой мониторинг

 
Безопасность сегодня является важной составляющей успешного бизнеса, и мониторинг сети играет большую роль в ее улучшении. Комплексный мониторинг сети включает в себя систему раннего предупреждения проблем и выявления на ранних стадиях небольших несоответствий, которые могут быть признаком более серьезной проблемы.

3. Стратегический обзор

 
Обладает ли бизнес необходимой инфраструктурой для достижения своих целей и задач? Планировались ли в ближайшие годы потребности в оборудовании и программном обеспечении в соответствии с бизнес-стратегией? ИТ-менеджер ведет полный обзор вашей ИТ-инфраструктуры и обеспечивает удовлетворение и планирование потребностей в программном и аппаратном обеспечении.

4. Повышение квалификации

 
Для многих предприятий работа с управляемой службой ИТ-поддержки означает повышение квалификации и доступ к специалистам, которых бизнес в ином случае не смог бы себе позволить. Служба настроена таким образом, чтобы технический специалист еженедельно осуществлял удаленное администрирование сервера предприятия, подготавливая и поддерживая подробную информацию об ИТ-инфраструктуре.

5. Сбор информации и связь

 
Предприятиям, работающим с управляемой ИТ-поддержкой, назначается специалист, который будет вести необходимые и подробные записи о бизнесе. Этот вид данных может быть неоценимым, когда речь идет об определении соответствия текущей ИТ-инфраструктуры целям и внесении принципиальных изменений.

6. Данные в реальном времени и регулярные отчеты

 
Отчеты об использовании ИТ-ресурсов и их потребностях играют решающую роль в обеспечении наилучшей поддержки для существующей инфраструктуры бизнеса. Работа с ИТ-службой означает регулярную отчетность и доступность ключевой информации для управленческой деятельности. Безопасный доступ позволяет получать поддержку и данные круглосуточно, не беспокоясь о несанкционированном доступе.

7. Спецификация системы и закупки

 
Закупки и спецификация системы представляют собой проблему для большинства предприятий, особенно тех, которые находятся на меньшей стороне шкалы. Без правильного опыта и знаний закупки и спецификация системы представляются собой определенную сложность. Управляемая служба ИТ-поддержки позволяет передавать эти требования на аутсорсинг, экономя время и средства, обеспечивая принятие правильных решений.