Как организовать доставку для интернет-магазина

Начиная деятельность в сфере e-commerce, одним из самых важных вопросов для бизнесменов является выбор способа и организация эффективной и удобной доставки заказов покупателям. Развитая, хорошо налаженная логистика позволяет расширять географию и улучшать сервис обслуживания. 

Если доставка товаров для интернет магазинов организована правильно, то растет не только прибыль предприятия, но и повышается конкурентоспособность торговой площадки, а также увеличивается число клиентов и размер прибыли. 

Какие способы подходят для интернет-магазинов

Покупки разного вида товаров на торговых площадках в интернете сегодня совершают миллионы людей по всему миру. Интернет-магазины предлагают своим клиентам широчайший ассортимент продукции и делают все для того, чтобы среди огромного количества конкурентов выбирали именно их. 

Покупателям должно быть удобно не только покупать товары, но и получать их. Для интернет-магазинов самыми эффективными способами доставки являются:

• Курьерские службы 
• Транспортные компании
• Постматы
• Пункты выдачи заказов
• Посылки Почта России

Каждый представленный вариант активно используется торговыми площадками. Однако у каждого способа есть как свои плюсы, так и минусы. Перевозка транспортными линиями не является дешевой, но позволяет доставлять грузы больших размеров. А вот у Почты России самые недорогие услуги, но почтовое отправление можно ждать очень долго.

Учитывая особенности и специфику работы магазина и взаимодействия со своей целевой аудиторией, и подбирается наиболее эффективный способ транспортировки товаров.

 Как организовать доставку для интернет-магазинов

1. Определить группу товаров, которые будут доставляться клиентам.

Транспортировку габаритного товара удобнее организовывать с привлечением транспортных компаний, у которых имеется грузовая техника для перевозки. 

Если же магазин реализует ценные вещи: украшения, часы, парфюмерию и прочее, тогда стоит доверять перевозку заказов проверенным курьерским службам. Курьерская доставка для интернет-магазинов предполагает передачу заказа от курьера в руки клиента, обеспечивая безопасность сделки.

А вот для перевозки одежды, обуви, предметов быта, которые не боятся ударов и падений, модно привлечь услуги Почты России.

1. Запросы и ожидания от службы доставки.

При выборе организации, которая будет осуществлять перевозку, стоит обратить внимание на ее характеристики:

• сроки транспортировки;
• наличие экспресс, эконом и доставки к назначенному времени или дню;
• насколько широка география;
• стоимость тарифов;
• квалификация персонала.

1. Просчитать риски.

Невыкупленные заказы, разбитые или испорченные товары, возвраты и прочие неприятности — все это ложится на плечи интернет-магазина. Чтобы минимизировать дополнительные расходы и не жертвовать своей репутацией, стоит доверять перевозку заказов только проверенным партнерам с оптимальными условиями взаимосотрудничества.

Интернет-магазин должен предлагать клиентам несколько вариантов получения заказов, чтобы как можно больше людей смогли воспользоваться удобным именно для них способом. 

Компания ООО «РУ-Доставка» оказывает услуги по доставке заказов по России и за ее пределами. Мы заключаем с интернет-магазином договор, в котором прописаны все условия сотрудничества и выбран способ транспортировки заказов: курьерская доставка, фулфилмент, отправление через Почту РФ.

Для отслеживания местонахождения своего заказа клиенту предоставляется доступ в личный кабинет на нашем сайте.