Кассы самообслуживания - новый сервис ритейлеров

Эволюция технологий не всегда заметна покупателям. Простым обывателям совсем неинтересно, кто там зарелизил 125-е обновление и чем оно лучше предыдущих версий. Но, когда уставший после работы человек, посещает крупный ритейл, и вместо привычного кассира он видит электронную машину, конечно, удивлению его нет придела. Кассы для самостоятельных покупок уверенно входит во все супермаркеты мира.

Сегодня электронными кассирами пользуются Леруа Мерлен, Магниты, Пятерочки, Ленты и др. крупные ритейлеры, для которых важно повышать сервис обслуживания. Расширить границы бизнеса предлагается вместе с компанией “I-retail”. На сайте https://www.i-retail.com/kassa-samoobsluzhivaniya/ представлены современные кассовые аппараты для самостоятельных покупок.

Зачем понадобились кассы самообслуживания

Эксперименты с кассами самостоятельных покупок начались еще 10 лет назад. Уже тогда было понятно, что они способны существенно сэкономить и принести ритейлерам большую пользу. Главное для любой торговой точки - высокий сервис обслуживания. На рынке действует жесткая конкуренция и если своевременно не принимать меры, к примеру, увеличивать пропускную способность, устранять очереди, то покупатели смогут перейти к более дальновидному конкуренту.

Первые кассы стоили очень дорого, были громоздкими, медленными, не удовлетворяли потребности ритейлеров и покупателей. Но, как видим инновационные разработки с каждым годом совершенствуются, и сегодня торговым точкам предлагаются кассы по оптимальным ценам. Это новые довольно компактные, “умные” машины. Они быстро проводят операции, помогают в работе кассирам в час пик.

Преимущества новых решений для ритейлеров

Сегодня кассы самообслуживания - это удобные системы, работать с ними легко. Покупатель подходит к электронному кассиру, подносит штрих-код товара к считывающему элементу. Как только касса “прочитает” товар он появится на экране. После этого покупатель оплачивает продукт. К преимуществам современных систем можно отнести следующее:

• снижение очередей - автоматические кассы могут работать вместе с обычными кассирами;
• экономия площадей - за счет компактных размеров электронному кассиру нужно меньше места для работы;
• сокращение расходов на соц.пакет - электронный кассир не будет требовать оплату отпусков, больничных, за него не нужно уплачивать налоги. Разовое вложение окупится очень быстро.

Если сейчас понаблюдать за работой кассовых зон, то можно увидеть, что все больше покупателей стараются перейти в зону электронных кассиров, и совершать покупку самостоятельно.