Запчасти для авто: 5 онлайн-советов привлечь покупателя

При совершении онлайн покупок запасных частей для машины есть свои секреты, позволяющие создать у покупателя хорошее настроение и желание посетить именно ваш магазин в будущем. Рассмотрим их.

1. Предлагайте скидки

 
Обычные магазины зачастую имеют специальные скидки для клиентов, которые посещают их, в отличие от покупок в Интернете. Это будет стимулом для личного посещения, что увеличивает среднюю стоимость заказа.

2. Объединение с другими компаниями

 
Рекламируйтесь на местном уровне и поддерживайте другие местные предприятия. Попробуйте объединиться с другими компаниями, работающими с вами в одной сфере, раздавая дисконтные карты или другие небольшие поощрения. Размещайте свой магазин на ресурсах, где клиенты осуществляют поиск компаний занимающихся продажей запчастей, разместив информацию о своем ресурсе. Так, сервис Грузовые запчасти.ru - gruzzapchact.ru - предлагает выбрать подходящий магазин с возможностью чтения отзывов и получения ответов на технические и организационные вопросы при покупке деталей для грузовых автомобилей.

3. Поощрения за самовывоз

 
Чтобы привлечь больше посетителей в обычные магазины, владельцы могут воспользоваться одним из способов, который создаст онлайн-стимул при получении онлайн-заказа. В то время как некоторые клиенты могут только забрать его и уйти, другие останутся, чтобы просмотреть другие запчасти (на будущее), увидев что-то, что вызовет их интерес, побуждая к дополнительному приобретению. Поощрения могут быть самыми простыми: гарантия отсутствия очереди, процентная скидка от общего заказа или скидка только в магазине на востребованный продукт или услугу (например, за установку запчасти на месте).

4. Продление часов работы онлайн-магазина

 
Многие водители не имеют возможности просматривать каталог в течение рабочего дня, обращаясь к этому занятию в вечернее время. Если в этот период онлайн-консультант в режиме реального времени поможет закрыть некоторые вопросы или сформировать заказ, проконсультировав по техническим характеристикам запчасти, это будет дополнительным плюсом посетить именно данный сервис не единожды.

5. Улучшение обслуживания

 
В оффлайн продажах все начинается с мельчайших деталей: от чистых торговых залов и приветливой улыбки персонала до профессионального консультирования. В интернете продажи в этом плане существенно не отличаются. Цель каждого продавца и сотрудника - удовлетворить клиента. Существует множество вещей, которые возможно улучшить в интернет-пространстве магазина: от быстрой скорости работы сайта или ответа оператора до подробного и профессионального консультирования.